ZiyaEfendi Feinkost

Gerçek Zeytinyağ mı? Pomace / Tresteröl mü?

Zeytinyağı, en çok hile kaldıran ürünlerden biridir. TC Tarım ve Orman Bakanlığı’nın her yıl beyan ettiği tağşiş (sahtekarlık) yapan markalar ve ürünler listesinde zeytinyağı üreticileri sayfalarca yer tutmaktadır.
Zeytinyağı fabrikalarında sıkılarak fiziksel olarak içersindeki yağın ve suyun büyük bir bölümü alınan zeytin posası içersinde hala bir miktar yağ barındırmaktadır. Ancak bu yağ gerek küspeden ayrıştırma yöntemi ve gerekse küspe haline geldikten sonraki uğradığı fiziksel değişim ve bulunduğu ortamın şartları nedeniyle “artık zeytinyağı olarak adlandırlamaz”. Rafine prina yağı (refined pomace oil), naturel zeytinyağı üretiminin artığı olan zeytin küspesi yani prinadan (olive pomace) kimyasal veya fiziksel metodlarla ayrılan “ham prina yağı” nın (crude olive pomace oil) rafine edilmesiyle elde edilir. Bu yağın besin değerleri hiç yok denecek kadar düşük ve analiz değerleri rezalettir. Asiditesi de oldukça yüksektir, dolayısı ile rafine tesislerinde tekrar işlenerek asidi sıfıra kadar (doğal olmayan yöntem ve tekniklerle) düşürülür. Tatsız, renksiz rafine edilmiş bir yağ ortaya çıkar. Bu yağa da %3 – %5 oranında naturel sızma veya naturel birinci zweytinyağları katılıp karıştırılarak (doğrudan tüketime uygun olan prina yağı (olive pomace oil) elde edilir.
Bu yağa da “POMACE OİL = PRİNA OİL” adı verilir.

Prina Yağı (pomace oil) başta sabun sanayinde, Prina Çekirdeği ise yakıt olarak , Prinanın Küspesi ise hayvan yemi sanayinde kullanılır.

% 100 SAF VE DOĞAL ZEYTİNYAĞI UCUZ OLAMAZ ! ! !

Çünkü, 1 lt %100 Saf ve Doğal Zeytinyağı elde etmek için en az 5 KG ham Zeytin kullanılılır . Maliyeti düşürmek ve ucuza zeytinyağı satarak piyasayı kırmak, hile ile daha fazla kar elde etmek içindir…

Üyelik Ücretli mi?
Sitemize üye olmak için herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Üye olmadan da mağazamızı gezebilirsiniz ancak alış-veriş yapabilmeniz ve kampanyalarımızdan yararlanabilmeniz için üye olmanız gerekmektedir.

Neden Üye Olmalıyım?
Sitemize üye olduğunuzda üyelik ve teslimat adresi gibi bilgilerinizi her siparişiniz sırasında tekrar girmek zorunda kalmazsınız. Avantajlı özel kampanyalarımızı görebilmeniz ve indirim fırsatlarından yararlanabilmeniz için de üye olmanız gerekmektedir. Üye olduğunuzda aynı zamanda ilgilendiğiniz ama o anda stoklarımızda olmayan ürünler için, yeniden stoklarımıza girdiğinde otomatik olarak haberdar edilmeniz mümkün olacaktır.

Üyelik Bilgilerimi ve Şifremi Nasıl Değiştirebilirim?
Üyelik bilgileriniz, e-posta adresiniz, şifreniz gibi bilgilerinizde değişiklik yapmak isterseniz,  önce “Üye Girişi” linkine tıklayarak giriş yapınız, sonrasında sayfa başlarında isminizin yazdığı linke tıklayınız. Gerekli değişiklikleri yapıp kaydediniz.

Şifremi Unuttum. Ne yapmalıyım?
Eğer şifrenizi unuttuysanız ve üye girişi yapamıyorsanız, “Üye Girişi” sayfasında göreceğiniz “Şifremi Unuttum” linkine tıklayarak şifrenizin adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bu işlemi yaptığınızda sistem sizin için yeni bir şifre belirleyecek ve üye olduğunuzda kaydetmiş olduğunuz e-posta adresinize gönderecektir. Şifre hatırlatma işleminden sonra lütfen e-posta adresinizi kontrol ediniz.

Kargo paketini nasıl teslim almalıyım?
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından size ulaştırıldığında teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve kutuda herhangi bir hasar olması durumunda teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisini “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlaması yönünde uyarınız. Hasarlı kolinizi tutulan tutanakla birlikte kargo görevlisine teslim ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir.

Kargo firması paketi teslim ettikten sonra kutunun ezik, yırtık veya darbeli olduğunu farkettik ne yapmalıyız?
Kargo firmasının görevi ZiyaEfendi.at ‘den yaptığınız alışverişi güvenli bir taşımacılık sunarak doğru kişiye güvenle teslim etmektir. Siparişinizi teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz hasar durumlarında; kargo şubenize hemen bilgi vermeniz ve hasar tespit tutanağı hazırlanması doğrultusunda yardım talep etmeniz gerekmektedir. Eğer kargo şubesinden gerekli yardımı alamazsanız bize bilgi vermenizi rica ederiz.

Siparişinizi teslim alırken dikkat etmeniz gereken hususlar Nelerdir?
Sitemizden verdiğiniz siparişinizde bulunan ürünler size ulaştığında kargo görevlisi yanınızdayken isterseniz teslim fişini imzaladıktan sonra kargo paketini açıp kontrol edebilirsiniz.

Paket içeriğinde herhangi bir yanlışlık ya da eksiklik sözkonusu ise kargo tutanağı hazırlatarak bize geri gönderebilir ya da bilgi verebilirsiniz.

ZiyaEfendi.at’nin satışını yapmakta olduğu tüm ürünler, siz değerli müşterilerimize ulaştırılmak ve kargo firmasına teslim edilmek üzere paketlenmesi anında hasar kontrolünden geçmektedir.

Firmamızdan hiçbir ürünün hasarlı olarak gönderimi yapılma ihtimali yoktur.

Hassas ürünler, direkt taşıma esnasında düşürülebilen veya kargo yüklemesinden kaynaklanan hasarlar olabilmektedir. Bu tip durumlarda yapmanız gerekenler;

Elinize hasarlı ulaşan ürününüzü size teslimatı yapan kargo firması ve hasar tespit tutanığı ile tarafımıza ulaştırmanız sonucunda, değişim işlemleriniz hızlı bir şekilde tamamlanacak ve tarafınıza tekrar sevkiyatı gerçekleştirilecektir.

Faturam siparişimle birlikte teslim edilmedi ne yapmalıyım?
Kargoyla teslimi yapılan tüm siparişlerin teslimatı faturaya göre yapılmaktadır ve faturanız yollanan siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Herhangi bir nedenden dolayı kargo firması tarafından fatura size teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatırlatınız ve ısrarla isteyiniz. Eğer faturanız, siparişinizle birlikte teslim edilmezse lütfen bize bildiriniz. Faturanızın bir kopyası aslı gibidir kaşeli olarak tarafımızdan size tekrar yollanacaktır.

Havale / EFT ile ödeme yapılan siparişim ne zaman işleme alınır?
Havale/EFT işleminizin banka hesabımıza yansıması sonrasında siparişiniz işleme alınır.

Ödeme seçenekleri nelerdir ve nasıl ödeme yapılır?
“Kredi Kartı ile Ödeme” , “Banka Havalesi/EFT Ödeme”  ve “PayPal ile Ödeme”   olmak üzere 3 seçenek vardır.

Kredi Kartı ile Ödeme: Kredi Kartı ödemelerinde; ödeme sayfasında bulunan kart tipi listesinden kartınızın tipini seçerek, kredi kartınızın ön yüzünde bulunan 16 haneli kart numarasını, son kullanma tarihini ay ve yıl olarak ve kredi kartınızın arka yüzünde bulunan son 3 haneli güvenlik numarasını girdikten sonra, peşin veya taksitli işlem tercihinizi belirlemeniz gerekmektedir.

Banka Havalesi/EFT ile Ödeme: Havale / EFT ile oluşturacağınız siparişlerinizde ödeme sayfamızda havale yapabileceğiniz banka hesap numaralarımız listelenir ve tercih ettiğiniz banka hesabımıza havale yaparak ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz. Hesap bilgileri bu seçeneği tıkladığınız zaman listelenecektir.

Yukarıda açıkladığımız ödeme seçeneklerinden size uygun olanını seçtikten sonra “Onayla” butonuna basarak, ödeme onay sayfasına gelirsiniz.

Bu aşamada, kredi kartınızdan herhangi bir çekim yapılmış değildir.

Böylelikle, yapmış olduğunuz alışverişle ilgili tüm bilgileri yeniden gözden geçirme, değişiklik yapma veya alışverişten vazgeçme şansınız mevcuttur.

Değisiklik yapmak için geri dönebilir, devam etmek istiyorsanız tekrar “Onayla” butonuna basarak, alışverişinizi sonlandırabilirsiniz.

PayPal ile Ödeme:  İnternet üzerinden çalışan online bir ödeme sistemidir. Kredi kartı kullanarak veya kullanmayarak, İnternet üzerinden güvenli alışveriş yapılmasını ya da istenilen kişiye sadece bir e-posta adresi aracılığıyla para gönderilmesini sağlar.

PayPal ödeme şeklinde sepetinize istediğiniz ürünleri koyduktan sonra satın al dediğinizde ödeme şekli olarak PayPal’ı seçiyorsunuz sizden PayPal hesabınızın bilgilerini istiyor yalnızca PayPal hesap bilgilerinizi girerek alışverişinizi tamamlamış oluyorsunuz.

ZiyaEfendi.at sitesin’den alışveriş yapmak güvenli midir?
Bizler ZiyaEfendi.at ailesi olarak, sitemizden oluşturduğunuz siparişlerinizin son derece güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. ZiyaEfendi.at alt yapısında kullanılan tüm sistemler en son teknolojiler kullanılarak oluşturulmakta, ve kullanılan teknolojilerde gerçekleşen değişim ve gelişimlere göre güncellenmektedir.

Sitemizde kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada ve sipariş ve ödeme işlemleri sayfalarının tümü SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenmektedir. Kullandığınız tarayıcı (browser) bu sayfalarda yaptığınız işlemleri kilitli anahtar seklinde size gösterek doğruluğunu onaylamaktadır.

Bu anahtar sayesinde tarayıcınız vasıtasıyla gönderdiğiniz hiç bir bilgi üçüncü şahıslar tarafından görüntülenemez.

Siz değerli müşterilerimizin internet üzerinden online işlemlerinizi güvenle yapabilmeniz için ZiyaEfendi.at  güvenli ödeme sistemini oluşturan sayfalarda COMODO 256 Bit SSL sertifikası kullanılmaktadır.

Ayrıca alışverişlerinizde kullandığınız kredi kartı bilgilerinin hiçbir parçası sistemimizde saklanmaz, kayıt edilmez ve kredi kartınızı tahsis eden banka haricinde hiç bir kişi tarafından erişilememektedir. Güvenli bölgede girilen kredi kartı bilgileriniz; ilgili bankanın ödeme onaylama sistemine yönlendirilir ve bankanızdan gelen onay ya da red mesajına göre siparişiniz işleme alınır.

Sistemimizde kredi kartıyla yapılan işlemler için, Kredi Kartı güvenlik kontrolü olarak adlandırdığımız ek güvenlik prosedurleri uygulanmaktadır.

ZiyaEfendi.at  kredi kartı güvenlik kontrol departmanı, ZiyaEfendi.at ‘nin kredi kartı onay ve güvenlik departmanı, sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini sağlamak amacıyla kurulmuştur.

Bu yüzden, sitemizden kredi kartıyla ilk defa alışveriş yapan müşterilerimizin siparişlerinin onaylanması için ek güvenlik onayı alınmaktadır.

Kredi kartıyla oluşturulan siparişlerde ilgili bankanın güvenlik kontrol birimi kart sahibinin gerçekliğini kontrol etmekte ve gerekirse müşteri ile irtibata geçerek onay almaktadır.

Kredi kartlıyla verilen siparişlerde en az bir adet sabit telefon numarası belirtilmesi zorunludur. Siparişlerinizin güvenlik kontolü aşamasından hızlı geçebilmesi için bankanızdaki kimlik, iletişim ve adres bilgilerinizi güncel tutmanız gerekmektedir.

Güvenlik birimimiz tarafından onay alınamayan siparişler iptal edilmekte ve sipariş tutarı kredi kartına iade edilmektedir.